NUEVA PÁGINA DEL SAT
Por Gabriel
Cordero
El pasado 14 de
febrero, con motivo del día del amor y la amistad, el SAT nos regaló
un nuevo portal.
Dice el Servicio de Administración Tributaria que su nueva página de internet
es amigable, accesible e intuitivo. Cualquier persona que ya lo haya utilizado
estará de acuerdo conmigo que no es nada amigable, nada accesible y cero
intuitivo, si consideramos el significado de la palabra “intuición”: facultad
de comprender las cosas instantáneamente, sin necesidad de razonamiento.
Para llegar al
mismo lugar ahora hay que dar más clics, sin mencionar la pérdida de tiempo
para buscar en dónde pusieron ahora lo que estamos buscando.
Para que te des
una idea de cuan complicado es la nueva página, el SAT publicó una “GUÍA DE
USUARIO NUEVO PORTAL DEL SAT”. Si la página fuera realmente amigable, accesible
e intuitiva, no se necesitaría una guía de usuario.
Ese viernes nos
dejaron sin poder trabajar por varias horas e incluso cuando ya comenzó a
funcionar, las fallas eran innumerables. Las quejas por el nuevo portal, no se
han hecho esperar.
El viernes 14 de
febrero, mucha gente necesitaba facturar, expedir constancias de situación
fiscal, opiniones de cumplimiento o bien expedir la línea de captura para pagar
los impuestos… y no se podía hacer nada.
Vamos, era como
cuando el municipio se pone a bachear la calle principal justo a la hora pico
en que la gente la usa.
A casi dos
semanas de funcionamiento, las fallas continúan. ¿Solución? Quejarse. Levanta
tu caso de aclaración en la página del SAT, adjuntando capturas de pantalla,
para que la autoridad fiscal se dé cuenta que existen fallas y las arregle. Seguramente
la respuesta que te darán a tu caso de aclaración será la misma de siempre:
“nuestros sistemas se encuentran funcionando correctamente”, pero si reciben
muchas, muchísimas solicitudes de casos de aclaración con el mismo tema, se
darán cuenta que efectivamente existe una falla en el sistema y lo corregirán.
No se vale ser
un usuario pasivo de la página del SAT.
¿Ya leyeron el
libro IMPUESTOS Y DRAGONES? Es el mejor libro de impuestos para NO CONTADORES.
*Gabriel Cordero
es Contador Público, con Especialidad en Fiscal y Maestría en Estrategias
Fiscales e Impositivas. Asesor de empresas como la tuya. Capacitador en temas
fiscales, laborales y de seguridad social. Vicepresidente de Asuntos Fiscales
de la AMCP Puebla. Autor del libro IMPUESTOS Y DRAGONES, el mejor libro de
impuestos para NO CONTADORES.
